Dostava i plaćanje

Sve što treba da znaš — ukratko na vrhu, detalji ispod.

Besplatna dostava za porudžbine preko 3.000 RSD
Isporuka za ~48h radnim danima, na teritoriji Srbije
BEX kurirska služba dva pokušaja isporuke na tvoju adresu
Pouzeće ili kartica gotovina pri preuzimanju ili online karticom

Kako teče porudžbina

  1. 1
    Poručiš na sajtu

    Na email ti odmah stiže potvrda da smo primili porudžbinu.

  2. 2
    Pakujemo i šaljemo

    Ako neki proizvod izuzetno nije na stanju, zvaćemo te pre slanja. Porudžbinu nakon potvrde menjaš preko podrške — kontakt@magicbeauty.rs ili +381 65 3700 917 (pon–pet 8–16h).

  3. 3
    BEX dostavlja na adresu

    Obično u roku od 48h. Porudžbine posle petka u 14h i vikendom kreću u obradu u ponedeljak.

  4. 4
    Preuzimaš i uživaš

    Potreban je potpis punoletne osobe pri preuzimanju. Ako te kurir ne nađe, pokušaće još jednom.

Plaćanje

PouzećemGotovinom kuriru prilikom preuzimanja paketa — bez ikakvih dodatnih troškova.
Platnom karticomVisa, MasterCard, Maestro, Dina ili AmEx, preko sigurne e-commerce platforme Banca Intesa. Podaci kartice idu direktno banci — mi ih ne vidimo niti čuvamo.

Sve cene su iskazane u dinarima (RSD) sa uračunatim PDV-om. Važe cene objavljene na sajtu na dan porudžbine. Ako bi se cena promenila tokom obrade porudžbine, kontaktiraćemo te — biraš da li potvrđuješ novu cenu ili odustaješ.

Cena i rok dostave

Porudžbina preko 3.000 RSDBesplatna dostava
Porudžbina do 3.000 RSD390 RSD
Rok isporukeObično 48h od potvrde (radnim danima)

Ako paket ne stigne u očekivanom roku, javi nam se — odmah pokrećemo potragu za pošiljkom ili šaljemo novu.

Dobro je znati

Šta ako ne budem kod kuće?
Kurir pokušava isporuku dva puta. Možeš obezbediti i da paket preuzme druga punoletna osoba na tvojoj adresi — potreban je samo potpis. Ako obe isporuke budu neuspešne, paket se vraća nama, porudžbina se otkazuje, a novac ti vraćamo u celosti.
Kako ide povraćaj novca?
Javi nam se na kontakt@magicbeauty.rs ili pozovi +381 65 3700 917 (pon–pet 8–16h), a zatim pošalji broj tekućeg računa na isti email — novac vraćamo na račun.
Ko odgovara za paket posle preuzimanja?
Trenutkom preuzimanja i potpisa, vlasništvo nad proizvodima prelazi na tebe — od tada odgovaraš za eventualna oštećenja ili gubitak. Zato paket pregledaj odmah pri preuzimanju.
Može li isporuka da kasni?
Izuzetno, zbog okolnosti na koje ne možemo da utičemo (vremenske nepogode, zatvorene saobraćajnice, viša sila). U tom slučaju dogovaramo novi termin isporuke što pre. Zadržavamo pravo da odbijemo porudžbinu u slučaju više sile — o čemu ćeš biti odmah obavešten.
Kada je ugovor zaključen?
Ugovor o kupovini smatra se zaključenim kada na email primiš potvrdu da je porudžbina prihvaćena.

Imaš još pitanja? Piši nam — odgovaramo najčešće istog radnog dana.